Fornitore del servizio: Progresso LLC, con ufficio registrato in 407 Lincoln Rd Ste 8N-278 Miami Beach, FL 33139

Articolo 1 – Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni di utilizzo (di seguito, i “Termini”), i termini e le espressioni riportati con lettera maiuscola assumono il significato di seguito indicato, salvo che il contesto non richieda una diversa interpretazione.

“Sito” indica il sito web accessibile all’indirizzo www.riccardoavenali.com, comprensivo di tutte le sue pagine, sottopagine, sezioni, domini secondari, landing page, contenuti statici e dinamici, nonché ogni ulteriore ambiente digitale riconducibile, anche indirettamente, al medesimo progetto comunicativo, informativo e promozionale.

“Titolare” e/o "Fornitore" indica PROGRESSO LLC, società costituita secondo il diritto dello Stato del Wyoming (USA), nonché il sig. Riccardo Avenali, in qualità di fondatore, rappresentante e soggetto che opera attraverso il Sito e i canali di comunicazione ad esso collegati.

“Utente” indica qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che accede al Sito, lo naviga, lo consulta o ne utilizza, anche parzialmente, i Contenuti, indipendentemente dalla finalità perseguita e dall’eventuale successiva instaurazione di rapporti giuridici con il Titolare.

“Cliente” indica esclusivamente il soggetto che abbia validamente sottoscritto un contratto scritto separato con il Titolare, avente ad oggetto l’erogazione dei Servizi.

“Consumatore” indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

“Professionista” indica la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

“Contenuti” indica, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, descrizioni, materiali informativi, immagini, video, comunicazioni editoriali e promozionali, esempi, simulazioni, casi studio, testimonianze, riferimenti economici, indicazioni di prezzo, nonché qualsiasi altro elemento informativo pubblicato sul Sito o diffuso tramite canali ad esso collegati.

“Servizi” indica le attività di consulenza strategica, affiancamento, supporto operativo, servizi di agenzia, produzione di materiali, formazione e assistenza che il Titolare può erogare esclusivamente sulla base di un Contratto.

“Contratto” indica l’accordo scritto, personalizzato e sottoscritto tra il Titolare e il Cliente, avente ad oggetto l’erogazione dei Servizi, che costituisce l’unica fonte regolatrice del rapporto tra le parti.

Articolo 2 – Oggetto dei Termini

I presenti Termini disciplinano esclusivamente:
a) le modalità di accesso e utilizzo del Sito;
b) la consultazione dei Contenuti;
c) i limiti di responsabilità connessi all’utilizzo delle informazioni ivi pubblicate.

I presenti Termini non disciplinano, né intendono disciplinare:
a) la vendita di prodotti o servizi;
b) la conclusione di contratti a distanza o fuori dai locali commerciali;
c) l’erogazione di prestazioni professionali.

L’erogazione dei Servizi è regolata esclusivamente dal Contratto eventualmente sottoscritto tra il Titolare e il Cliente, che prevale su ogni altra comunicazione, informazione o contenuto presente sul Sito.

Articolo 3 – Descrizione e Prezzi dei Servizi

Il sito ha finalità esclusivamente informative e descrittive. Le informazioni relative ai servizi, alle modalità di erogazione e agli importi economici indicati di seguito non costituiscono offerta al pubblico, proposta contrattuale né invito a contrarre, ma hanno lo scopo di fornire all’utente una rappresentazione generale delle tipologie di percorsi normalmente erogati dal titolare del sito.

I servizi proposti dal titolare consistono prevalentemente in attività di affiancamento consulenziale, supporto strategico e, ove previsto, servizi di natura operativa riconducibili all’ambito del marketing e della comunicazione. Tali servizi sono strutturati in modo personalizzato e adattati alle esigenze specifiche del singolo cliente, e pertanto il contenuto effettivo dei percorsi può variare sensibilmente in funzione del caso concreto.

A titolo meramente indicativo, il titolare del sito offre percorsi di tipo “agenzia e affiancamento operativo”, che possono includere attività di consulenza strategica con cadenza settimanale, supporto operativo continuativo, ideazione e scrittura di contenuti video, attività di editing di materiali audiovisivi forniti dal cliente, nonché supporto nella gestione, impostazione o insegnamento di campagne pubblicitarie tramite piattaforme di advertising, incluse, a titolo esemplificativo, le piattaforme Meta. In relazione a tali percorsi, il prezzo indicativo è a partire da euro 4.500,00, da intendersi quale riferimento per un percorso della durata complessiva di tre mesi.

Il titolare del sito offre altresì percorsi di affiancamento consulenziale individuale, che possono comprendere sessioni di consulenza con cadenza settimanale, supporto personalizzato continuativo, assistenza diretta tramite canali di comunicazione dedicati, quali, a titolo esemplificativo, la messaggistica istantanea, nonché attività di analisi strategica, revisione di materiali e supporto decisionale. In relazione a tali percorsi, il prezzo indicativo è a partire da euro 3.000,00, da intendersi quale riferimento per un percorso della durata complessiva di tre mesi.

Gli importi sopra indicati non devono intendersi come corrispettivi mensili, bensì come valori orientativi riferiti all’intero periodo del percorso. Essi non sono vincolanti, non rappresentano il prezzo finale del servizio e possono subire variazioni in funzione delle specifiche esigenze del cliente, del livello di personalizzazione richiesto, della complessità delle attività e del perimetro effettivo dei servizi concordati.

Eventuali contenuti formativi, corsi online o materiali digitali messi a disposizione nell’ambito dei percorsi descritti sono concessi a titolo meramente accessorio e gratuito, non costituiscono oggetto di vendita autonoma e non incidono sulla determinazione del prezzo dei servizi principali.

Ogni eventuale rapporto professionale tra il titolare del sito e l’utente potrà sorgere esclusivamente a seguito di una valutazione individuale e della sottoscrizione di un contratto scritto separato, che disciplinerà in modo completo e vincolante i diritti e gli obblighi delle parti e prevarrà su qualsiasi informazione presente sul sito.

Articolo 4 – Modalità di Pagamento

A titolo di mera trasparenza informativa, il titolare del sito precisa che, una volta formalizzato il rapporto contrattuale, il pagamento dei corrispettivi potrà avvenire, previo accordo tra le parti, mediante bonifico bancario oppure tramite piattaforme di pagamento di terze parti, quali, a titolo esemplificativo, PayPal o Stripe.

In tali casi, l’eventuale utilizzo di piattaforme di pagamento elettronico avviene esclusivamente attraverso l’invio diretto al cliente, da parte del consulente commerciale o del titolare, di appositi link di pagamento o coordinate bancarie, senza alcun intervento automatico del sito.L’utente prende atto che la scelta della modalità di pagamento avviene di volta in volta in accordo con il cliente, tenendo conto delle specifiche esigenze operative, amministrative e fiscali, e che l’utilizzo di piattaforme di pagamento di terze parti è soggetto alle condizioni contrattuali e alle policy dei rispettivi operatori, rispetto alle quali il titolare del sito non assume alcuna responsabilità.

Resta in ogni caso inteso che nessun pagamento è dovuto, né può essere richiesto o accettato, in assenza di un contratto validamente sottoscritto e che ogni eventuale versamento effettuato al di fuori delle modalità concordate contrattualmente non potrà essere imputato al titolare del sito.

Articolo 5 – Natura, funzione e limiti del Sito

Il Sito non costituisce piattaforma di commercio elettronico.

Attraverso il Sito non è possibile:
a) acquistare Servizi;
b) effettuare pagamenti;
c) inoltrare ordini;
d) concludere transazioni.

Eventuali riferimenti a importi economici, range di prezzo o diciture quali “a partire da” devono intendersi come meri indicatori orientativi, privi di valore vincolante e suscettibili di variazione in funzione della personalizzazione dei Servizi. L’Utente prende atto che il corrispettivo dei Servizi: è determinato esclusivamente a seguito di analisi specifica; è formalizzato unicamente nel Contratto; può discostarsi in modo significativo dalle indicazioni riportate sul Sito.

Tutti i Contenuti presenti sul Sito devono intendersi quali mere informazioni di carattere generale, aventi finalità descrittive, illustrative, divulgative e orientative. Il Titolare non assume alcun obbligo di aggiornamento continuo, completezza o esaustività dei Contenuti, fermo restando l’impegno a mantenerli coerenti con la propria attività. L’Utente riconosce e accetta che i Contenuti sono redatti in forma generale; non tengono conto della situazione individuale dell’Utente; non sono idonei a fondare affidamenti giuridicamente rilevanti.

Articolo 6 – Testimonianze e dichiarazioni di clienti

Il Sito può contenere testimonianze, dichiarazioni, commenti o resoconti di clienti o soggetti che hanno intrattenuto rapporti professionali con il Titolare.

Tali testimonianze:
a) rappresentano opinioni personali e soggettive;
b) si riferiscono a esperienze individuali;
c) non costituiscono dati statistici;
d) non sono idonee a rappresentare risultati medi o standard.

L’Utente riconosce che le testimonianze non devono essere interpretate come: promessa di risultati; indicazione di esiti replicabili; garanzia di successo. Ogni utilizzo delle testimonianze è effettuato nel rispetto della normativa applicabile e delle autorizzazioni ottenute, senza che ciò comporti assunzione di responsabilità circa la riproducibilità delle esperienze descritte.

L’Utente prende atto che ogni contesto professionale e imprenditoriale presenta caratteristiche peculiari che incidono in modo determinante sugli esiti delle attività svolte.

Il Titolare non garantisce, né implicitamente né esplicitamente:
a) il raggiungimento di risultati economici;
b) l’aumento del fatturato;
c) l’acquisizione di clienti;
d) il successo di iniziative imprenditoriali o professionali.

Ogni attività descritta sul Sito deve intendersi come obbligazione di mezzi e non di risultato, ove applicabile.

L’Utente dichiara di essere consapevole che qualsiasi attività imprenditoriale o professionale comporta rischi, anche significativi, e che tali rischi non sono eliminabili tramite metodologie, strategie o servizi.

Articolo 7 – Comunicazioni, contenuti diffusi su altri canali e coerenza informativa

Le disposizioni del presente articolo si applicano, per quanto compatibili, anche ai Contenuti diffusi dal Titolare tramite:

social network;

piattaforme video;

newsletter;

email;

materiali informativi e promozionali.

Tali canali devono considerarsi estensione del Sito ai fini della qualificazione giuridica dei Contenuti.

Articolo 8 – Assenza di rapporto contrattuale e natura precontrattuale delle interazioni

L’accesso al Sito, la consultazione dei Contenuti, l’invio di richieste di informazioni, la partecipazione a call conoscitive, nonché qualsiasi interazione preliminare con il Titolare non determinano in alcun caso:
a) la conclusione di un contratto;
b) l’instaurazione di un rapporto professionale;
c) l’assunzione di obblighi giuridicamente vincolanti in capo al Titolare.

Qualsiasi comunicazione intercorsa tra il Titolare e l’Utente prima della sottoscrizione del Contratto, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo: email; messaggi scritti (WhatsApp, Telegram, SMS, piattaforme di messaggistica); call telefoniche o videochiamate; presentazioni, slide, documenti informativi; non ha valore contrattuale e non può essere considerata vincolante.

Articolo 9 – Gestione delle contestazioni, segnalazioni e situazioni di insoddisfazione

Il Titolare attribuisce particolare rilevanza alla corretta gestione delle segnalazioni, delle osservazioni e delle eventuali situazioni di insoddisfazione manifestate dagli Utenti o dai Clienti, nel rispetto dei principi di buona fede, correttezza e trasparenza.

L’Utente o il Cliente che ritenga di avere osservazioni, rilievi o contestazioni in merito ai Contenuti del Sito, alle comunicazioni ricevute o, ove applicabile, ai Servizi erogati, è tenuto a formulare tale segnalazione in forma scritta, in modo chiaro, circostanziato e dettagliato, utilizzando i recapiti ufficiali indicati dal Titolare, il quale, ricevuta la segnalazione, si impegna a esaminarla con la dovuta attenzione entro un termine congruo, compatibilmente con la natura della stessa e con le informazioni fornite, riservandosi di richiedere eventuali chiarimenti o integrazioni.

Resta espressamente inteso che la gestione delle segnalazioni:
a) non costituisce ammissione di responsabilità;
b) non comporta riconoscimento automatico di inadempimenti;
c) non implica alcuna garanzia di accoglimento delle richieste avanzate.

L’Utente o il Cliente prende atto che eventuali aspettative soggettive, interpretazioni personali dei Contenuti o valutazioni discrezionali circa l’utilità o l’efficacia delle informazioni ricevute non possono costituire, di per sé, fondamento di pretese giuridicamente rilevanti. Qualora tra le parti sia stato sottoscritto un contratto scritto separato, la gestione di eventuali situazioni di insoddisfazione avverrà esclusivamente secondo le modalità, i termini e i limiti previsti dal contratto medesimo, che prevale in ogni caso sui presenti Termini.

L’Utente o il Cliente riconosce che il mancato utilizzo dei canali di comunicazione ufficiali, ovvero l’avvio diretto di azioni pretestuose, strumentali o manifestamente infondate, potrà essere valutato dal Titolare ai fini della tutela dei propri diritti e interessi nelle sedi opportune.

Articolo 10 – Proprietà intellettuale e titolarità dei Contenuti

Tutti i Contenuti presenti sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, layout, strutture logiche, grafiche, immagini, fotografie, video, materiali audiovisivi, marchi, segni distintivi, loghi, format, metodologie, modelli operativi, documenti, nonché ogni altra opera dell’ingegno, sono di esclusiva titolarità del Titolare ovvero utilizzati legittimamente in forza di licenze, autorizzazioni o diritti di terzi. I Contenuti sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d’autore, proprietà industriale e intellettuale, nonché dalle altre disposizioni applicabili a livello nazionale e internazionale.

L’accesso al Sito non comporta in alcun caso il trasferimento, anche parziale, di diritti di proprietà intellettuale in favore dell’Utente.

Articolo 11 – Utilizzo del nome, dell’immagine e delle citazioni

Durante lo svolgimento delle sole Coaching Call, organizzate a discrezione del Fornitore, potranno essere acquisite delle immagini, anche di natura ritrattistica, che riprendono il Partecipante. Più precisamente il Fornitore potrà effettuare delle fotografie, dei video e/o degli screenshot, direttamente o avvalendosi di soggetti terzi che operano nell’interesse e per conto del Fornitore, il quale acquisirà tutti i diritti derivati e conseguenti sul materiale fotografico così realizzato. Le immagini saranno utilizzate dal Fornitore per documentare lo svolgimento del corso nonché per promuovere le attività svolte, anche attraverso la loro pubblicazione sul sito, nonché sui canali social della società, brochure o mediante l’inserimento in documenti destinati alla diffusione. A tal fine il Partecipante autorizza l’utilizzo delle proprie immagini per le citate finalità informative e promozionali secondo le condizioni di seguito indicate:– le immagini saranno trattate dal Fornitore nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali;– le immagini raccolte non saranno utilizzate con modalità che possano pregiudicare la dignità personale e professionale ed il decoro dell’interessato;– dalla autorizzazione non discende alcun compenso né altro riconoscimento economico per il Partecipante.

Articolo 12 – Trattamento dei dati personali

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l'esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di softspam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018. Si invita pertanto il Partecipante a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).

Articolo 13 – Invalidità parziale

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini dovessero essere ritenute nulle, invalide o inefficaci, in tutto o in parte, tale invalidità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

Le disposizioni invalide saranno sostituite, ove possibile, da disposizioni valide che ne riproducano il più fedelmente possibile la finalità giuridica.

Articolo 14 – Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati secondo la legge italiana.

Restano salve le disposizioni inderogabili previste a tutela del Consumatore, ove applicabili. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, applicazione o esecuzione dei presenti Termini:

se l’Utente è un Consumatore, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile;

se l’Utente agisce in qualità di Professionista, la competenza territoriale è attribuita in via esclusiva al Foro di Roma.

Articolo 15 – Comunicazioni e Disposizioni Finali

Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Titolare tramite e-mail al seguente indirizzo: [email protected]. ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 3, 4, 6, 8, 10, 11, 12, 13 e 14.

Termini e Condizioni aggiornati a Gennaio 2026